Yleistä
Lakeuden Tekstiilipaino, y-tunnus: 2669143-6, osoite; Jalasmaankuja 1, 62200 Kauhava, puh. 040-533 9652, myy tuotteita yrityksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 21.3.2023. alkaen.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tuotteiden hinnat sisältävät alv. 24 %, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimituskulut ja toimitusaika
Verkkokaupassamme ilmoitettuihin hintoihin lisätään toimituskulut toimitustavan ja tilauksen mukaan. Toimitusaika on 7-14 vrk. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaaminen ja sopimus
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna Checkout. Voit maksaa ostoksesi verkkopankissa.
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP Pankin, Säästöpankin, S-Pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Klarna Checkout, joka välittää maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Yrityksille maksuvälineenä myös laskutus, sekä verkkolaskuna, että sähköpostin liitteenä. Olethan yhteydessä tällöin suoraan myyntiin.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi oikein kun teet tilauksen.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi Postin välityksellä sekä isommat lähetykset DB Schengerillä. Lähetyksiä voitte seurata lähetystunnuksilla.
Myös nouto Kauhavalta mahdolllista sovittaessa.
Peruutus / palautussoikeus ja palautusehdot
Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä kauppiaalle viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruutus / palautusilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostiimme myynti@lakeudentekstiilipaino.fi. Peruutus / palautusilmoitukseen tulee liittää tilaajan nimi ja yhteystiedot, sekä tilinumero rahojen palautusta varten.
Palautussoikeus koskee vain tuotteita, jotka ovat alkuperäispakkauksissa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja, sekä jälleenmyytävissä.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.
Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, peruutus- ja vaihtokuluja emme hyvitä.
Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät riitä kaupan peruuttamiseksi.
Palautusosoitteemme:
Lakeuden Tekstiilipaino Oy
Jalasmaankuja 1
62200 KAUHAVA
040 533 9652
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Lähetyksen tarkistus, virheTarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian tai viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen myynti@lakeudentekstiilipaino.fi niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä. ja ongelmatilanteet
HUOM!
Asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistetuilla tilaustuotteilla ei ole kuluttajansuojalain suomaa palautusoikeutta (Kuluttajansuojalaki 6. luku 15.12.2000/1072, 16§). Tälläisiä tuotteita ovat esimerkiksi asiakkaan tilaamat vaatteet tilaajan haluamilla painatuksilla tai esimerkiksi tilauksesta tehdyillä tarra- tai muilla painotöillä.
Tilaustuotteet voi palauttaa vain, jos ne eivät vastaa tilausvahvistusta tai ovat viallisia. Tilaajan alkuperäisen aineiston aiheuttamaa huonoa painolaatua ei katsota vialliseksi tuotteeksi.
Kolmansien oikeudet
Asiakas on yksinomaisesti vastuussa sen varmistamisesta, että asiakkaalla on kaikki vaadittavat tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut oikeudet lähettämiinsä kuviin ja että nämä kuvat eivät loukkaa kenenkään yksityisyyttä.
Mikäli jokin muu taho esittää vaatimuksia Lakeuden tekstiilipaino oy:tä kohtaan liittyen asiakkaan tilaukseen tällaisten oikeuksien loukkauksen perusteella, asiakas on vastuussa näiden vaatimusten torjumisesta omalla kustannuksellaan ja velvollinen korvaamaan Lakeuden tekstiilipainolle sille aiheutuneet vahingot.
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse
Myynti@lakeudentekstiilipaino.fi
040 5339652
ma-pe 8-17
la 9-14
Vastuunrajoitus
Lakeuden Tekstiilipaino, y-tunnus: 2669143-6 ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).